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7편. 성장 이후의 전환기: 구조를 버리고 다시 짜야 할 시점
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창업 초기 조직 구조 설계의 정석과 실패사례 분석 - 7편 (완결) Series A 투자를 받았다. 팀원이 20명을 넘어섰다. 매출도 오르고 있다. 모든 것이 잘 되는 것처럼 보인다. 그런데 이상하게도 조직이 예전만큼 빠르게 움직이지 않는다. 회의가 많아졌는데 결정은 더 느려졌다. 창업 멤버들은 '예전에는 더 재미있었는데'라고 말한다. 신규 입사자들은 '여기 문화가 좀 이상한 것 같아요'라고 조심스럽게 털어놓는다. 이것은 실패가 아닌 성장의 신호다. 정확하게 말하면 지금까지의 구조가 수명을 다했다는 신호다. 이번 7편에서는 Series A 이후 전환기를 맞는 조직 재설계를 다룬다. 기존 멤버와 신규 입사자 사이의 문화 충돌 해결법 그리고 창업자가 통제 중심에서 시스템 중심으로 전환해야 하는 방법을 정리했다. 창업 초기 조직 구조 설계 시리즈 - 완결 1편. 조직 구조가 스타트업의 생존을 좌우하는 이유 2편. 스타트업 성장 단계별 조직 구조의 변화 3편. 창업 조직이 흔히 저지르는 5가지 구조적 오류 4편. 실패 사례 분석 5편. 성공하는 조직 구조의 원칙 5가지 6편. 조직 설계 프로세스 7편. 성장 이후의 전환기 ← 현재 글 Series A 이후 조직이 흔들리는 이유 Series A는 투자금만 늘어나는 것이 아니다. 조직의 성격이 근본적으로 바뀌는 시점이다. 이 단계에서 매출은 늘었지만 조직이나 재무 설계가 따라가지 못하는 경우가 많다. 그 이유는 다음과 같다. ① 팀 규모의 임계점 돌파 조직 구성원이 15~20명이 넘어가면 창업자가 실시간으로 모든 팀원의 상황을 파악하지 못하게 된다. 지금까지 굴러가던 창업자의 직관과 관계망이 더 이상 작동하지 않게 된다. 인간이 안정적인 사회적 관계를 유지할 수 있는 집단 최대 규모는 약 150명(던바의 수, Dunbar's Number)이다. 즉, 규모가 커질수록 비공식적 소통 방식은 한계에 부딪힌다. ② 정보 비대칭 심화 팀이 작을...