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  스타트업 투자 심사를 할 때 투자자들이 가장 주목하는 것 중 하나가 '팀'이다. 아무리 혁신적인 아이디어라도 실행하는 사람들이 별로면 의미가 없기 때문이다. 최근에는 여기서 한 발 더 나아가 '조직문화'를 묻는다. 팀원들의 스펙이나 경력뿐만 아니라 이들이 어떻게 일하고 어떤 방식으로 소통하며, 어떤 가치를 공유하는지를 묻는다. 조직문화가 사업의 성패를 좌우한다는 것을 경험적으로 알게 된 것이다.    조직문화를 복지나 분위기로 이해하는 경우가 많다. 자유로운 출퇴근, 간식이 가득한 냉장고, 수평적 호칭 같은 것들 말이다. 물론 이런 것들도 문화의 일부다. 하지만 이는 본질은 아니다. 진짜 조직문화는 '우리가 어떻게 의사결정을 내리는가', '실패했을 때 어떻게 반응하는가', '의견이 충돌할 때 어떻게 해결하는가'와 같은 보이지 않는 운영 방식에 있다.