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  전략은 종종 구체적입니다. 방향을 세우고 구조를 바꾸고 시스템을 설계하는 일은 비교적 손에 잡히니까요. 하지만 실행의 순간에는 늘 무형의 것들이 문제로 떠오릅니다. 분위기, 리더십, 신념, 관계 - 이른바 조직 문화 라 불리는 영역들입니다. 구체적인 전략이 모호한 저항에 부딪히는 지점. 바로 그곳을 꿰뚫어 본 모델이 있습니다. 맥킨지의 7S 모델입니다. 이 프레임워크는 전략이 조직 안에서 어떻게 작동할 수 있는지를 보여주는 렌즈이기도 하죠. 하드 요소와 소프트 요소가 함께 맞물려 돌아갈 때 조직은 비로소 움직이기 시작합니다. 이 글에서는 7S 모델을 구성하는 일곱 가지 요소를 하나씩 짚어가며 그것이 조직 전략에 어떤 울림을 주는지 살펴보려 합니다.     7개의 S, 무엇이 전략을 움직이게 하는가 7S 모델은 각각 'S'로 시작하는 일곱 가지 조직 요소를 기준으로 구성됩니다. 전략(Strategy), 구조(Structure), 시스템(Systems), 공유가치(Shared Values), 기술(Skills), 구성원(Staff), 스타일(Style) . 이 일곱 가지는 하나의 톱니바퀴처럼 서로 맞물려 있으며 그중 어느 하나라도 어긋나면 조직은 흔들리기 시작합니다.   먼저 전략 (Strategy)은 조직의 장기적인 방향성을 말합니다. 어느 시장을 겨냥할지 어떤 차별화를 꾀할지에 대한 구체적 청사진이죠.  구조 (Structure)는 이를 가능케 하는 조직도의 설계입니다. 누가 누구에게 보고하고 어떤 부서가 어떤 기능을 맡을지-실행을 위한 배치라고 볼 수 있습니다.  시스템 (Systems)은 일상적인 운영을 가능하게 하는 도구들입니다. 인사 시스템, 회계 체계, IT 인프라 등 조직이 작동하는 방식을 구체화합니다.   전략, 구조, 시스템 이 세 가지는 하드 요소 로 분류됩니다. 보이는 것들 설계할 수 있는 것들입니다.   하지만 이 모델의 중심에는 공유가치 가 있습...