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  왜 시장을 지배하던 기업들이 한순간에 무너지는 걸까? 코닥, 노키아, 블록버스터는 한때 업계를 주도했지만 지금은 사라지거나 쇠퇴의 길을 걷고 있다. 이들의 공통점은 무엇일까? 클레이튼 크리스텐슨(Harvard Business School, 1995)은 이 같은 현상을 설명하기 위해 파괴적 혁신(Disruptive Innovation) 이라는 개념을 제시했다. 그는 성공한 기업들이 왜 실패하는지를 ' 혁신 '이라는 시각으로 재해석하며 기존 경영학 이론에 충격을 안겨주었다.     지속적 혁신 vs 파괴적 혁신: 무엇이 다른가? 크리스텐슨은 혁신을 두 가지로 구분했다. 하나는 지속적 혁신(Sustaining Innovation) 이고 다른 하나는 파괴적 혁신(Disruptive Innovation) 이다.   지속적 혁신 은 기존 제품이나 서비스의 성능을 점진적으로 향상하는 방식 이다. 고성능, 고사양, 고급 기능으로 대표되며 주류 고객의 니즈에 부응한다.  빠른 프로세서, 더 선명한 디스플레이, 더 오래가는 배터리를 개발하는 식이다. 대부분의 대기업은 이 방식에 익숙하다.   반면, 파괴적 혁신은 정반대의 경로를 따른다. 초기에는 성능이 낮고 기존 시장에서는 관심을 끌지 못한다. 하지만 간편함, 저렴한 가격, 높은 접근성 등으로 기존 시장이 무시하던 소비자층 을 대상으로 진입한다. 시간이 지나 기술이 성숙되면 기존 시장을 빠르게 잠식해 버린다.   디지털카메라의 등장은 대표적인 사례다. 처음에는 화질이 떨어졌고 전문가들은 관심조차 두지 않았다. 그러나 일반 소비자에게는 즉시 결과를 확인할 수 있는 편리함이 강점이었다. 디지털카메라는 필름 산업을 붕괴시켰고 코닥은 몰락했다.     파괴적 혁신이 작동하는 메커니즘 파괴적 혁신은 새로운 기술만을 의미하는 것은 아니다. 시장의 구조적 틈새를 파고드는 전략이기 때문이다. 크리스텐슨은 성능 과잉 공급(Perfo...