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  2007년 넷플릭스는 절정에 있었습니다. DVD 우편 대여 사업으로 경쟁자를 모두 밀어내고 시장을 장악했습니다. 가입자는 750만 명을 넘어섰습니다. 수익 구조는 안정적이었고 월스트리트의 평가도 긍정적이었습니다. 블록버스터를 무너뜨린 승자였죠.  바로 그 때 리드 헤이스팅스 CEO는 조직 내부를 긴장하게 만드는 말을 꺼냅니다. '우리는 스트리밍으로 가야 한다고' 아직 느리고 불안정한 인터넷 환경에서 영화를 온라인으로 본다는 발상은 시기상조처럼 보였습니다. 무엇보다 DVD 사업이 계속 여전히 돈을 벌고 있었기 때문이죠. 이 결정을 이해하지 못한 사람들은 물었습니다. '왜 잘되는 사업을 망가뜨리려 하는가?'  넷플릭스의 위기는 적자가 아니라 성공에서 시작됐습니다. 그리고 이 이야기는 잘되는 사업을 스스로 파괴할 수 있는 용기가 기업의 생존을 어떻게 바꾸는지를 보여줍니다.