3C 분석 중 가장 먼저 해야 할 것은 고객(Customer) 분석입니다. 제품이나 서비스가 시장에 적합한지 알아보기 위해서 고객 분석이 중요합니다. 이를 위해 타깃 시장을 이해하고 고객의 요구와 문제점을 정확히 파악해야 합니다. 이번 포스팅에서는 3C 분석 중 첫 번째, 고객(Customer) 분석 작성 방법을 사례로 알아보겠습니다. 3C 분석 관련 글 더 보기 → 3C 분석 전체 중요성 및 구성 요소 알아보기 → 경쟁사 분석 작성 방법 자세히 알아보기 → 자사 분석 작성 방법 자세히 알아보기