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  스타트업 인재 전략 5부작 | 4편  온보딩이 끝났다고 안심해서는 안됩니다. 첫 90일의 계획을 무사히 마쳤고 업무도 곧잘 해내고 있으며 회의에서도 존재감을 드러냅니다. 겉으로 보면 적응은 완료된 듯 보입니다. 그런데 리더의 마음 한편에는 이런 생각이 스칩니다. 아직 완전히 우리 팀 사람 같지는 않다.  이 생각은 틀리지 않습니다. 구조적 적응과 심리적 소속감은 다르기 때문 입니다 시스템을 이해하고 업무를 처리하는 것은 구조의 영역입니다. 하지만 나는 이 팀의 일원이라는 생각, 여기서 내 의견이 의미 있다는 확신, 이 사람들과 오래가고 싶다는 마음은 심리의 영역입니다. 많은 조직이 구조에는 공을 들이면서 심리는 자연스럽게 자리 잡기를 기대합니다. 하지만 기다린다고 생기지는 않습니다.    

  '이번 프로젝트 완전히 망했습니다.' 회의실에 무거운 침묵이 흘렀다. 3개월간 공들인 신규 서비스가 출시 일주일 만에 사용자 반응 없이 침몰했다. 이 순간, 리더가 어떻게 반응하느냐에 따라 조직의 미래가 갈린다. '누구 책임이야?'라고 묻는 순간 팀은 움츠러든다. '무엇을 배울 수 있을까?'라고 묻는 순간 팀은 성장한다. 성장하는 팀과 정체된 팀의 차이는 실패와 피드백을 대하는 태도에서 결정된다.