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에어비앤비 위기 극복 사례: 팬데믹 속에서 72시간 만에 생존 전략을 바꾸다

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  2020년 3월, 에어비앤비의 대시보드는 한눈에 봐도 비정상이었습니다. 전 세계가 멈추면서 예약은 사라졌고 취소는 폭주했습니다. 12년 동안 쌓아온 성장 곡선은 단 8주 만에 무너졌습니다. 매출은 전년 대비 80퍼센트 가까이 급락했고 몇 달 전 310억 달러로 평가받던 기업가치는 180억 달러 수준까지 떨어졌습니다.