BizPlatforms

  '이번 주까지 힘든데 어떻게 할까요?' 같은 질문이지만 어떤 리더는 '힘들겠지만 한번 해봐'라고 답하고 또 다른 리더는 '현실적으로 언제까지 가능할까?'라고 묻는다. 이 미묘한 차이가 쌓여서 조직의 문화가 된다. 리더의 언어는 의사소통 수단 이상의 의미를 갖는다. 문화를 만들고 강화하며 때로는 파괴하는 가장 강력한 도구이기 때문이다.