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  2007년 넷플릭스는 절정에 있었습니다. DVD 우편 대여 사업으로 경쟁자를 모두 밀어내고 시장을 장악했습니다. 가입자는 750만 명을 넘어섰습니다. 수익 구조는 안정적이었고 월스트리트의 평가도 긍정적이었습니다. 블록버스터를 무너뜨린 승자였죠.  바로 그 때 리드 헤이스팅스 CEO는 조직 내부를 긴장하게 만드는 말을 꺼냅니다. '우리는 스트리밍으로 가야 한다고' 아직 느리고 불안정한 인터넷 환경에서 영화를 온라인으로 본다는 발상은 시기상조처럼 보였습니다. 무엇보다 DVD 사업이 계속 여전히 돈을 벌고 있었기 때문이죠. 이 결정을 이해하지 못한 사람들은 물었습니다. '왜 잘되는 사업을 망가뜨리려 하는가?'  넷플릭스의 위기는 적자가 아니라 성공에서 시작됐습니다. 그리고 이 이야기는 잘되는 사업을 스스로 파괴할 수 있는 용기가 기업의 생존을 어떻게 바꾸는지를 보여줍니다.    

  어느 산업에 뛰어들어 창업을 하든 이미 수많은 경쟁자들이 포진해 있을 것입니다. 가격, 기능, 디자인 등 모든 영역에서 치열한 경쟁을 해야만 하는 레드오션(Red Ocean) 시장에 놓인 것입니다. 레드오션에서 경쟁하면 차별화 여지가 좁아져 수익성이 하락 하는 치킨게임 으로 흘러가기 쉽습니다.   그렇다면 경쟁을 피하면서 새로운 수요를 창출하는 전략 은 없을까? 블루오션 전략(Blue Ocean Strategy)이 필요할 때입니다. 블루오션은 기존 경쟁 규칙을 벗어날 수 있게 해 줍니다. 경쟁 자체를 무의미하게 만들고 창의적인 시장을 개척 을 할 수 있는 전략입니다.   블루오션 전략 핵심 개념 1. 레드오션을 넘어선 블루오션 창출:  레드오션은 이미 알려진 시장입니다. 경쟁은 치열하고 성장은 제한적입니다. 블루오션은 알려지지 않은 신규 시장 으로 경쟁자가 거의 없어 수익성 및 지속성에 유리합니다.   2. 가치 혁신(Value Innovation):  블루오션 핵심 원리는 차별화와 비용 절감을 동시 달성 하는 것입니다. 가격만 낮추거나 기능을 추가하는 것이 아닙니다. 고객이 진정으로 원하는 가치를 제공 하면서 동시에 불필요한 비용을 줄여 새로운 표준 을 만드는 것입니다. 바로 혁신이죠.   3. 새로운 수요 창출:  블루오션은 기존 고객뿐 아니라 비고객층 을 공략합니다. 즉 기존 산업이 놓치고 있던 잠재 고객을 끌어들여 새로운 시장을 창출합니다.     시장 공략 실행 도구 전략 캔버스(Strategy Canvas) ⊙ 목적 : 시장 내 경쟁 요소를 시각화하여 자사와 경쟁사의 위치를 비교하고 차별화 포인트를 발굴. ⊙ 방법 : 가로축 : 고객이 중요하게 여기는 요소(가격, 품질, 편의성, 브랜드 등) 세로축 : 각 요소에 대한 고객 가치 인식 점수 이를 그래프로 연결하여 가치 곡선 도출 ⊙ 사례 : 콜롬비아 메델린시의 ...